بررسی مشکلات 26 نفر در دیدار با استاندار کهگیلویه و بویراحمد

به گزارش خبرنگار مهر، عر شنبه یدالله رحمانی در حاشیه ملاقات مردمی هفتگی خود با شهروندان، ضمن تبریک روز خبرنگار به اصحاب رسانه و گرامیداشت یاد و خاطره شهدای خبرنگار به ویژه شهید محمود صارمی، از بررسی و رسیدگی به مسائل و درخواست های حدود 26 نفر از مراجعان خبر داد.

رحمانی با اشاره به برگزاری منظم ملاقات های مردمی در دفتر مدیریت عملکرد، بازرسی و ارتباطات مردمی استانداری اظهار کرد: در برنامه امروز 12 نفر برای ملاقات ثبت نام کرده بودند، اما با توجه به حضور سایر مراجعان، در مجموع نزدیک به 26 نفر از شهروندان با استاندار دیدار کردند و مسائل و مشکلات آنان مورد بررسی قرار گرفت.

وی با تشریح مهم ترین موضوعات مطرح شده در این دیدارها افزود: بخشی از مراجعان صاحبان واحدهای تولیدی بودند که درخواست هایی در زمینه دریافت تسهیلات، رفع موانع تولید و توسعه فعالیت های خود داشتند.

استاندار کهگیلویه و بویراحمد ادامه داد: گروه دیگری از مراجعان را پیمانکاران و مجریان پروژه های عمرانی تشکیل می دادند که درباره برخی مسائل و اختلاف نظرها با دستگاه های اجرایی مراجعه کرده بودند.

رحمانی مسائل بیمه ای، اشتغال در بخش دولتی و خصوصی و مشکلات تعاونی های مسکن از جمله تعاونی هنرمندان را از دیگر موضوعات مطرح شده در ملاقات مردمی عنوان کرد و گفت: برای مسائل مطرح شده دستورات لازم صادر شد و مدیران دستگاه های مربوطه موظف هستند این دستورات را با اولویت و سرعت پیگیری و عملیاتی کنند.

وی با تأکید بر ضرورت افزایش پاسخگویی دستگاه های اجرایی به مردم، خاطرنشان کرد: هدف از برگزاری این ملاقات ها، شنیدن مستقیم مسائل مردم و کمک به حل مشکلات آنان است و باید تلاش کنیم پاسخگویی در کوتاه ترین زمان ممکن انجام شود.

استاندار کهگیلویه و بویراحمد با انتقاد از ارجاع بی رویه پرونده ها و درخواست های مردم به استانداری تصریح کرد: تأکید جدی ما این است که مشکلات مردم در همان دستگاه اجرایی مبدأ و در شهرستان ها حل وفصل شود و تنها موارد استثنایی و انگشت شمار به استانداری ارجاع داده شود.

رحمانی افزود: ارجاع غیرضروری پرونده ها به استانداری علاوه بر افزایش زمان و حجم کاری مدیران، موجب می شود از ظرفیت دستگاه های اجرایی در شهرستان ها به شکل مطلوب استفاده نشود.

وی با بیان اینکه مدیران دستگاه ها باید خود را در برابر مطالبات مردم مسئول بدانند، گفت: معاونت ها، ادارات تابعه و مجموعه های اجرایی در شهرستان ها باید با برنامه ریزی مناسب و تقویت پاسخگویی، مسائل مردم را در همان سطح شهرستان پیگیری و حل کنند.

استاندار کهگیلویه و بویراحمد در پایان تأکید کرد: انتظار داریم ارجاع پرونده ها به سطح استانداری به حداقل برسد و دستگاه های اجرایی با جدیت، سرعت و مسئولیت پذیری بیشتری برای حل مشکلات مردم در مبدأ اقدام کنند.